Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits numériques réalisées via le site romainhamard.com.
En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Nos produits sont exclusivement numériques (programmes d’entraînement, fichiers téléchargeables, accès coaching en ligne).
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur la page correspondante du site.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
CONCEPT COACHING se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande et paiement

Le client valide sa commande via le processus de paiement sécurisé intégré à Shopify.
Les paiements sont acceptés par carte bancaire et tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
La commande est considérée comme ferme après réception du paiement.

5. Livraison des produits

Étant donné la nature des produits, la livraison se fait immédiatement après validation du paiement.
Les programmes sont envoyés par e-mail ou accessibles via un lien de téléchargement / espace membre sécurisé.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
En validant la commande, le client accepte expressément la fourniture immédiate du contenu et renonce à son droit de rétractation.

7. Garantie et assistance

Nous nous engageons à fournir un accès conforme au produit commandé.
En cas de problème technique (lien de téléchargement non fonctionnel, accès impossible…), le client doit contacter notre support à  contact@conceptcoaching.fr dans un délai de 7 jours pour obtenir assistance ou renvoi du produit.

8. Propriété intellectuelle

Les programmes, vidéos et fichiers fournis restent la propriété de CONCEPT COACHING.
Ils sont destinés à un usage personnel et ne peuvent pas être diffusés, revendus ou partagés sans autorisation écrite.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en nous contactant.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de CONCEPT COACHING, sauf disposition légale impérative contraire.